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Escritório de Gestão de Processos

por administrador publicado 17/05/2017 17h07, última modificação 17/05/2017 17h07

O Escritório de Gestão de Processos é uma unidade organizacional da instituição cujo foco de atuação é voltado para a gestão e melhoria dos processos de trabalho estruturados em todas as áreas e que concorrem para suporte e cumprimento da missão da organização. Orienta a disseminação da cultura de gestão por processos monitora as práticas de trabalho estabelecidas, buscando identificar e inserir melhorias para que os objetivos de negócio sejam alcançados com resultados cada vez melhores para os colaboradores, para os acionistas e para a sociedade em geral.

É responsável por desenvolver e compartilhar métodos, padrões e tecnologias usados para planejar, documentar e disponibilizar os modelos dos processos, permitindo o gerenciamento destes modelos como patrimônio da organização.

O Escritório de Processos do DNIT (EGEPRO) está sob a Diretoria Executiva (DIREX) e seus esforços estão voltados para a capacitação, aperfeiçoamento da gestão do conhecimento, promoção da memória institucional, organização de métodos e técnicas de melhoria de processos, bem como para a gestão do portfólio dos processos mapeados e implantados, contribuindo para a mudança organizacional, promovendo melhorias nos processos de trabalho e garantindo maior cooperação e integração entre as diversas áreas do DNIT.

  • Papéis e Responsabilidades
  • Arquiteto de Processos – EGEPRO

Conectado às áreas de negócio, constitui-se no apoio principal para uso da ferramenta Oracle BPA e para as reuniões de modelagem de processos.

  • Analista de Processos – EGEPRO

É a referência do EGEPRO para apoio metodológico às iniciativas nas áreas de negócio – modelagem e implantação, atuando também nas atividades inerentes ao próprio escritório.

  • Gestor de Processos – Área de Negócio

É o responsável na área de negócio pela gestão e monitoramento dos resultados operacionais do processo, constituindo-se no pilar estrutural da melhoria contínua de processos.

O Escritório de Gestão de Processos é composto pelos servidores:

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Ramal: 614979