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Escritório de Gerenciamento de Processos - EGEPRO

O Escritório de Gerenciamento de Processos – EGEPRO está vinculado à Diretoria Executiva – DIREX e seus esforços estão voltados para a capacitação, aperfeiçoamento da gestão do conhecimento, promoção da memória institucional, organização de métodos e técnicas de melhoria de processos, bem como para a gestão do portfólio dos processos mapeados e implantados, contribuindo para a mudança organizacional, promovendo melhorias nos processos de trabalho e garantindo maior cooperação e integração entre as diversas áreas do DNIT.

Principais Objetivos

Conforme Portaria nº 619 de 08 de abril de 2016, o Escritório tem como atribuições:

  • Coordenar as atividades de aprimoramento dos processos organizacionais do DNIT, apoiando a implantação do ciclo de gestão de melhoria contínua da Autarquia e o monitoramento dos indicadores operacionais dos processos.

 

O Escritório de Gerenciamento de Processos é uma unidade organizacional da instituição cujo foco de atuação é voltado para a gestão e melhoria dos processos de trabalho estruturados em todas as áreas e que concorrem para suporte e cumprimento da missão da organização. Orienta a disseminação da cultura de gestão por processos e monitora as práticas de trabalho estabelecidas, buscando identificar e inserir melhorias para que os objetivos de negócio sejam alcançados com resultados cada vez melhores para os colaboradores, para os acionistas e para a sociedade em geral.

Além disso, também é responsável por desenvolver e compartilhar métodos, padrões e tecnologias usados para planejar, documentar e disponibilizar os modelos dos processos, permitindo o gerenciamento destes modelos como patrimônio da organização.

Papéis e Responsabilidades

Arquiteto de Processos – EGEPRO

Conectado às áreas de negócio, constitui-se no apoio principal para uso da ferramenta Oracle BPA e para as reuniões de modelagem de processos.

Analista de Processos – EGEPRO

É a referência do EGEPRO para apoio metodológico às iniciativas nas áreas de negócio – modelagem e implantação, atuando também nas atividades inerentes ao próprio escritório.

Gestor de Processos – Área de Negócio

É o responsável na área de negócio pela gestão e monitoramento dos resultados operacionais do processo, constituindo-se no pilar estrutural da melhoria contínua de processos.

Servidores do EGEPRO - Escritório de Gestão de Processos

Zeno José Andrade Gonçalves – zeno.goncalves@dnit.gov.br

Anita da Cunha Borges – anita.borges@dnit.gov.br

Bruno Vinicius dos Reis Lacerda – bruno.lacerda@dnit.gov.br

Flávia Gomes Winther Neves– flavia.neves@dnit.gov.br

Jamile Arantes Ceolin – jamile.ceolin@dnit.gov.br

Igor Ashiuchi Cardoso – igor.cardoso@dnit.gov.br

Contato

Email: gestao.processos@dnit.gov.br

Telefone: (61) 3315- 4979